2026. augusztus 2. óta alkalmazandó az uniós mesterséges intelligencia rendelet (AI Act) 50. cikke. Ez előírja, hogy aki MI-vel beszél, tudjon róla, és hogy a megtévesztően valódinak tűnő, MI-vel készült kép, hang vagy videó jelölve legyen. Webshopban ez leginkább a csevegőt (chatbotot) és az MI-vel készült termékképet érinti.
A cikk összefoglalja, ki mit köteles a rendelet szerint, mit mond a Bizottság 2026. júliusi iránymutatása a termékleírásról és a termékképről, mekkora a bírság, ki felügyel Magyarországon, és mit tud a PrestaShop 9.2 Ask AI asszisztense.
Nem értek a technikáhozMagyarán mondva: kell most valamit tennem?
Ha a webshopban egy gép válaszol a vásárlóknak (MI-csevegő), a vásárlónak legkésőbb az első üzenetnél tudnia kell, hogy nem emberrel beszél. A Bizottság a webshopba épített csevegőt azok között sorolja fel, amelyek nem kivételek.
Az MI-vel írt termékleírást a Bizottság szerint nem kell jelölni, kivéve, ha egészségre, biztonságra vagy környezetre vonatkozó állítás van benne. Az MI-vel készült termékképet akkor kell jelölni, ha a terméket a valóságosnál másnak, szebbnek mutatja.
Ha a csevegőt vagy a képeket egy fejlesztő vagy ügynökség készítette, az alábbi kérdést érdemes neki változatlanul elküldeni.
Kérdés a fejlesztőnek vagy az ügynökségnek
Az AI Act 50. cikke 2026. augusztus 2. óta alkalmazandó. Jelzi-e a webshopunk csevegője legkésőbb az első üzenetnél, hogy a látogató mesterséges intelligenciával beszél? Van-e a webshopon MI-vel készült vagy módosított termékkép, amely a terméket a valóságostól eltérően mutatja?
Mit ír elő az AI Act 50. cikke?
A 2024/1689 (EU) rendelet 50. cikke átláthatósági szabályokat tartalmaz. A rendelet két szereplőt különít el: a szolgáltatót, aki az MI-rendszert fejleszti vagy fejleszteti, és saját néven forgalomba hozza vagy üzembe helyezi, és az alkalmazót, aki a rendszert a saját felelősségére használja.
| Mit kell tenni | Ki felel | Mikortól |
|---|---|---|
| tájékoztatni, hogy MI-vel beszél (csevegő) | szolgáltató | 2026. augusztus 2. |
| MI-tartalom gépi jelölése (vízjel, metaadat) | szolgáltató | 2026. augusztus 2.; korábbi rendszernél december 2. |
| deepfake kép, hang, videó közlése | alkalmazó | 2026. augusztus 2. |
| közérdekű MI-szöveg közlése | alkalmazó | 2026. augusztus 2. |
A tájékoztatás legkésőbb az első interakciókor jár, világosan és jól megkülönböztethetően. A Bizottság példája szerint ez a csevegő elindítása; ajánlott forma a „mesterséges intelligenciával beszél” felirat, a csevegő első üzenete, vagy a beviteli mező mellett végig látható jelzés.
A 2026 júliusában kihirdetett 2026/1744 rendelet (Digital Omnibus) csak a gépi jelölést halasztotta 2026. december 2-ig, és csak a 2026. augusztus 2. előtt forgalomba hozott rendszerek szolgáltatóinak. A csevegő-tájékoztatás és a deepfake közlése augusztus 2. óta kötelező.
Mit jelent ez egy webshop csevegőjére?
A Bizottság 2026. július 20-án közzétett iránymutatása szerint az e-kereskedelmi és ügyfélszolgálati csevegők az 50. cikk alá esnek, és a webáruházba épített MI-csevegő nem tartozik a „nyilvánvaló, hogy MI” kivétel alá. Nem közvetlen az interakció, ha egy ügyfélszolgálatos használ MI-segédet, és ő válaszol a vevőnek.
A rendelet szövege a csevegő tájékoztatását a szolgáltatóra teszi. A Bizottság szerint szolgáltató az is, aki csevegőt házon belül fejleszt, és saját néven üzembe helyez. Hogy egy megvásárolt csevegő-modulnál a webshop szolgáltató vagy alkalmazó, arra az iránymutatásban nincs kifejezett példa.
Kell-e jelölni az MI-vel írt termékleírást és termékképet?
- Termékleírás: a Bizottság szerint a hirdetés vagy a termékleírás MI-vel módosított szövege nem „közérdekű tájékoztató szöveg”, ezért nem kell jelölni, kivéve, ha például egészségre, fogyasztói biztonságra vagy fenntarthatóságra vonatkozó állítást tartalmaz.
- Termékkép: az MI-vel készült termékkép deepfake, ha félrevezethet a termék valódi kinézetéről vagy tulajdonságairól, például szebbnek vagy jobb minőségűnek mutatja. Ilyenkor látható jelzés kell, a gépi jelölés nem elég.
- Nem deepfake: a valódi termék MI-vel készült háttér előtt, ha a termékről nem téveszt meg; a színkorrekció, a háttércsere esztétikai célból és az átméretezés a Bizottság szerint valószínűleg csekély hatású.
A 2026. augusztus 2. előtt készült tartalmat nem kell utólag jelölni; a Bizottság ajánlja, ahol lehet. Az 50. cikk mellett a fogyasztóvédelmi szabályok is érvényesek: a termék fő tulajdonságairól félrevezetni MI nélkül is tilos.
Mekkora a bírság, és ki ellenőriz Magyarországon?
Az 50. cikk megsértéséért legfeljebb 15 millió euró vagy az előző évi világszintű forgalom 3%-a szabható ki, a kettő közül a magasabb; kis- és középvállalkozásnál a kettő közül az alacsonyabb a felső határ. A bírság mértékénél a jogsértés súlya, időtartama és a vállalkozás mérete is számít.
Magyarországon a 2025. évi LXXV. törvény és a 344/2025. Korm. rendelet szerint az MI Piacfelügyeleti Hatóság jár el, amely a Tudományos és Technológiai Minisztérium szervezeti egysége (mihivatal.gov.hu). A bírságot forintban szabja ki; a rendelet szerinti felső határnál 5,7 milliárd forintot kell figyelembe venni. A hatóság felhívhat a jogsértés megszüntetésére, és hatósági szerződéssel is rendezheti az ügyet.
2025. február 2. óta a rendelet 4. cikke is alkalmazandó: aki MI-t használ a munkájában, támogassa a munkatársai MI-jártasságát. A 2026/1744 rendelet ezt enyhítette: konkrét szintet nem kell garantálni.
Mit tud a PrestaShop 9.2 Ask AI-ja?
A 2026. szeptember 30-án megjelent PrestaShop 9.2 Classic kiadásában az Ask AI a back office-ba épített asszisztens: a webshop adatairól lehet kérdezni, és műveleteket indítani természetes nyelven. A PrestaShop szerint:
- csak a back office-ban érhető el, a vásárlók nem látják, és a webshop felületére nem építhető be;
- a PrestaShop MCP Serverre épül; a kereskedő választ szolgáltatót (például OpenAI, Anthropic, Google, Mistral), és a saját API-kulcsát adja meg;
- használat előtt be kell állítani (MCP Server és MCP Tools modul, PrestaShop-fiók, webszolgáltatás, szolgáltató és kulcs); karbantartási módban nem működik;
- módosítás (rendelés, termék) előtt jóváhagyást kér, a lekérdezést jóváhagyás nélkül végzi; a beszélgetéseket 30 napig őrzi.
Aki az Ask AI-t a webshop kezeléséhez használja, arra a 4. cikk szerinti MI-jártasság szabálya is vonatkozik.
Hogyan működik ez PrestaShop-modulokkal?
A PrestaHU AI chat asszisztens modulja chatablakot tesz a webshopba:
- a látogató a saját szavaival kérdez, a mesterséges intelligencia a webshop termékeiből, szövegeiből és beállításaiból válaszol;
- az ajánlott termék kártyaként jelenik meg a chatben, képpel, árral és linkkel;
- gyors kérdések és szabályok, amelyeket az asszisztens minden válaszában követ;
- hozzájárulás vagy e-mail-cím kérése az első üzenet előtt, üzenet- és beszélgetés-korlát, nyitvatartás;
- ha az asszisztens nem tud segíteni, a látogató egy gombbal emberrel folytathatja WhatsAppon;
- a beszélgetések és a chat után leadott rendelések a back office-ban látszanak; OpenAI (ChatGPT) API-kulccsal működik.
Az MI-alapú keresők (ChatGPT, Gemini, Perplexity) a weboldalak szövegét olvassák. A PrestaHU llms.txt generátor modulja ehhez rendezett listát (llms.txt) készít a webshop kategóriáiról, termékeiről árral és az információs oldalakról, ütemezve frissíti, webshoponként és nyelvenként; robotonként be- vagy kikapcsolható, melyik MI olvashatja. Ez nem az AI Act kötelezettsége, hanem a webshop láthatóságát segíti.
Mit érdemes most tenni?
- Csevegő: megnézni látogatóként, hogy a csevegő legkésőbb az első üzenetnél jelzi-e, hogy MI válaszol (felirat, első üzenet vagy jelzés a beviteli mező mellett).
- Termékképek: átnézni az MI-vel készült vagy módosított képeket; ahol a terméket a valóságostól eltérően mutatja, jelölni vagy valódi fotóra cserélni.
- Termékleírások: az egészségre, biztonságra, környezetre vonatkozó MI-vel írt állításokat ember ellenőrizze, és valaki vállalja érte a felelősséget.
- Munkatársak: röviden megbeszélni, ki milyen MI-eszközt használ a webshop kezeléséhez, és mire figyeljen.
AI chat asszisztens PrestaShophoz
Chatablak, amely a webshop termékeiből és szövegeiből válaszol, termékkártyával, szabályokkal, hozzájárulás-kéréssel és WhatsApp-átadással.
Gyakori kérdések
Mikortól kell jelezni, hogy a webshop csevegője MI?
Az AI Act 50. cikke 2026. augusztus 2. óta alkalmazandó; a tájékoztatás legkésőbb az első interakciókor jár. A 2026/1744 rendelet ezt nem halasztotta el.
Jelölni kell az MI-vel írt termékleírást?
A Bizottság iránymutatása szerint nem, kivéve, ha egészségre, fogyasztói biztonságra vagy fenntarthatóságra vonatkozó állítást tartalmaz.
Jelölni kell az MI-vel készült termékképet?
Akkor, ha félrevezethet a termék valódi kinézetéről vagy tulajdonságairól. A színkorrekció vagy az esztétikai háttércsere a Bizottság szerint valószínűleg nem ilyen.
Mekkora a bírság?
Legfeljebb 15 millió euró vagy a világszintű forgalom 3%-a; kis- és középvállalkozásnál a kettő közül az alacsonyabb. Magyarországon az MI Piacfelügyeleti Hatóság jár el, forintban.
A vásárlók látják a PrestaShop Ask AI-t?
Nem. A PrestaShop szerint az Ask AI csak a back office-ban érhető el, a webshop felületére nem építhető be.
Források: 2024/1689 (EU) rendelet, 2026/1744 (EU) rendelet, Európai Bizottság: iránymutatás az 50. cikkhez, Európai Bizottság: GYIK, Gyakorlati kódex, 2025. évi LXXV. törvény, 344/2025. Korm. rendelet, MI Piacfelügyeleti Hatóság, PrestaShop 9.2, PrestaShop Help Center: Ask AI
Hozzászólások
Még nincs hozzászólás.