2026-ban több uniós szabály kezdett alkalmazandó lenni, amely a webshopokat is érinti: június 19-én az online elállási funkció, július 31-én a javításhoz való jog, augusztus 12-én az új csomagolási rendelet (PPWR), szeptember 27-én a zöld állítások tilalma és a kellékszavatossági tájékoztató új, egységes formája. Mellettük továbbra is érvényes a 2025 júniusa óta alkalmazandó akadálymentességi szabály és a 2024 decembere óta alkalmazandó termékbiztonsági rendelet.
A cikk szabályonként összefoglalja, mi vonatkozik már most egy webshopra, mi csak később, mi a magyar jogszabály, és mi az, amit gyakran rosszul írnak le.
Nem értek a technikáhozMagyarán mondva: kell most valamit tennem?
Szeptember 27. óta a webshopban meg kell jelennie egy egységes uniós tájékoztatónak a kellékszavatosságról. Ennek szövegét és képét nem a webshop írja, hanem egy uniós rendelet melléklete adja, és nem szabad átírni.
Ugyanettől a naptól tilos a termékleírásban az olyan általános állítás, mint a „környezetbarát” vagy az „öko”, ha a webshop nem tudja hivatalos ökocímkével vagy hasonló módon igazolni. A termékoldalon a gyártó nevének és elérhetőségének már 2024 decembere óta szerepelnie kell.
Ha a webshopot fejlesztő vagy ügynökség kezeli, az alábbi kérdést érdemes neki változatlanul elküldeni.
Kérdés a fejlesztőnek vagy az ügynökségnek
2026. szeptember 27. óta kötelező az (EU) 2025/1960 rendelet szerinti harmonizált kellékszavatossági értesítés. Megjelenik ez a webshopunkban jól láthatóan, színesben? Van-e a termékneveinkben vagy a leírásainkban igazolás nélküli általános környezeti állítás (például „környezetbarát”, „öko”, „zöld”)? Minden terméknél szerepel a gyártó neve, postai és elektronikus címe, EU-n kívüli gyártónál az uniós felelős személy is?
Melyik uniós szabály mikortól vonatkozik a webshopra?
| Szabály | Mit jelent a webshopnak | Mikortól |
|---|---|---|
| termékbiztonsági rendelet (GPSR) | gyártói adatok és figyelmeztetések az online ajánlatban | 2024. december 13. |
| akadálymentességi irányelv (EAA) | akadálymentes webshop, kivéve a mikrovállalkozást | 2025. június 28. |
| online elállási funkció | „elállás a szerződéstől” gomb | 2026. június 19. |
| javításhoz való jog | javításnál 12 hónappal hosszabb felelősség | 2026. július 31. |
| csomagolási rendelet (PPWR) | félrevezető csomagolásjelölés tilos; üres tér, címke később | 2026. augusztus 12. |
| zöld átállás irányelv (EmpCo) | kellékszavatossági értesítés; általános zöld állítás tilos | 2026. szeptember 27. |
Mit kell megjeleníteni a kellékszavatosságról szeptember 27. óta?
A (EU) 2024/825 irányelv (EmpCo) szerint a kereskedő a kellékszavatosságra (legalább két év) jól látható módon, egy harmonizált értesítéssel emlékeztet, távollévők közötti, így webshopos vásárlásnál is. Az értesítés formáját az (EU) 2025/1960 bizottsági végrehajtási rendelet határozza meg, amelyet 2026. szeptember 27-től kell alkalmazni.
- Harmonizált értesítés: kötelező. Egyetlen eleme sem szerkeszthető; a QR-kódja a Your Europe portál jótállási oldalára visz. Online színesben kell megjeleníteni.
- Harmonizált címke: csak akkor kell, ha a gyártó az egész árura két évnél hosszabb, díjmentes tartóssági jótállást vállal, és ezt közli a kereskedővel. A címkén csak az évek száma, a gyártó neve és a modellazonosító változik. Online beágyazva is megjeleníthető, de első kattintásra, rámutatásra vagy érintésre teljes egészében meg kell jelennie.
- Hol: a rendelet a vásárlás előtti tájékoztatás részeként, jól láthatóan írja elő; a webshopon belüli pontos helyet (termékoldal, kosár, pénztár) nem nevezi meg. A gyártói tartóssági jótállásra közvetlenül a rendelés leadása előtt is fel kell hívni a figyelmet.
Magyarországon a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletet a 116/2026. (VII. 30.) Korm. rendelet módosította: 2026. szeptember 27. óta a vállalkozás a kellékszavatosságról harmonizált értesítéssel, a tartóssági jótállásról harmonizált címkével, jól látható módon tájékoztat.
Milyen zöld állítás tilos a termékleírásban?
Környezeti állítás minden nem kötelező üzenet, szöveg, kép, címke, márkanév vagy terméknév is, amely azt sugallja, hogy a termék környezeti hatása pozitív, nulla vagy kisebb. 2026. szeptember 27. óta tilos:
- általános környezeti állítás („környezetbarát”, „zöld”, „ökológiai”, „klímabarát”, „biológiailag lebomló” és hasonlók), ha a kereskedő nem tudja igazolni az elismert kiváló környezeti teljesítményt (EU Ökocímke, elismert EN ISO 14024 ökocímke vagy más uniós jog szerinti teljesítmény);
- olyan fenntarthatósági címke, amely nem tanúsítási rendszeren alapul, és nem hatóság hozta létre;
- kibocsátás-ellentételezésen (offset) alapuló állítás, hogy a termék klímasemleges vagy csökkentett hatású;
- az egész termékre vonatkozó állítás, ha csak egy részére igaz; és a mindenkire kötelező jogszabályi követelményt a saját ajánlat különlegességeként feltüntetni.
Nem általános az állítás, ha a pontosítása ugyanazon a felületen világosan szerepel. Az irányelv indoklásának példája: a „klímabarát csomagolás” általános, „a csomagolás gyártásához felhasznált energia 100%-a megújuló forrásból származik” konkrét. Magyarországon a tilalmak a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatról szóló törvény (Fttv.) mellékletében szerepelnek, a 2025. évi XCIV. törvény módosítása szerint.
A környezeti állítások előzetes igazolásáról szóló Green Claims irányelv nem jogszabály: az eljárás 2026 októberében még tart. A szeptember 27-i tilalmak a 2024/825 irányelvből jönnek.
Mi változott a csomagolásban augusztus 12-én?
A (EU) 2025/40 rendelet (PPWR) 2026. augusztus 12-től közvetlenül alkalmazandó minden tagállamban. A legtöbb webshopot érintő szabályok közül:
- Most: tilos olyan jelölés vagy szimbólum, amely a csomagolás fenntarthatósági jellemzőiről félrevezet; csomagolásra vonatkozó környezeti állítás csak akkor tehető, ha a csomagolás a rendelet minimumkövetelményeit meghaladja.
- Később: a harmonizált anyagösszetétel-címke legkorábban 2028. augusztus 12-től kötelező; az e-kereskedelmi csomagolásban legfeljebb 50% üres tér 2030. január 1-jétől (vagy a számítási módszer elfogadása után három évvel) – a töltőanyag is üres térnek számít, a termék saját csomagolására viszont nem vonatkozik.
- Más tagállamba küldés: aki csomagolt terméket közvetlenül egy másik tagállam vásárlójának ad el, az ott „gyártónak” számít, és meghatalmazott képviselőt kell kijelölnie. A Bizottság 2025 decemberében javasolta ennek felfüggesztését (a javaslatot 2026 októberéig nem fogadták el), és az elbírálásáig arra kérte a tagállamokat, hogy ezt ne szankcionálják.
Magyarországon a kiterjesztett gyártói felelősséget a 80/2023. Korm. rendelet szabályozza (a 412/2025. Korm. rendelettel módosítva): a gyártó a kötelezettséget főszabályként a koncessziós társaságon (MOHU) keresztül teljesíti, és tevékenysége megkezdése előtt nyilvántartásba vételét kéri az országos hulladékgazdálkodási hatóságnál.
Kire vonatkozik az akadálymentességi szabály?
Az akadálymentességi irányelvet (EAA) a fogyasztóknak 2025. június 28. után nyújtott e-kereskedelmi szolgáltatásokra kell alkalmazni, bármilyen termék online értékesítésére. Mentes a mikrovállalkozás: 10 főnél kevesebb foglalkoztatott és legfeljebb 2 millió euró éves árbevétel vagy mérlegfőösszeg; a két feltétel együtt kell.
A webshopnak az általános szerződési feltételekben (vagy azzal egyenértékű dokumentumban) kell leírnia, hogyan felel meg a követelményeknek. A 2030. június 28-i dátum nem általános haladék a webshop honlapjára: a korábban kötött szolgáltatási szerződésekre és a korábban használt termékekre (eszközökre) vonatkozik.
Magyarországon a 2022. évi XVII. törvény ülteti át; e-kereskedelemben a fogyasztóvédelmi hatóság ellenőriz. A hatóság előbb figyelmeztet és egyeztet, bírságot akkor szab ki, ha a vállalkozás nem működik együtt, vagy határidőre nem javít. A bírság 15 ezer forinttól kis- és középvállalkozásnál főszabályként 500 ezer forintig, nagyvállalatnál az árbevétel 5%-áig, legfeljebb 500 millió forintig terjed (605/2022. Korm. rendelet).
Milyen adatok kellenek a termékoldalon a termékbiztonsági rendelet szerint?
A (EU) 2023/988 rendelet (GPSR) 19. cikke szerint az online ajánlatban egyértelműen és láthatóan fel kell tüntetni:
- a gyártó nevét, bejegyzett kereskedelmi nevét vagy védjegyét, postai és elektronikus címét;
- EU-n kívüli gyártónál az uniós felelős személy nevét, postai és elektronikus címét;
- a termék azonosítását lehetővé tevő adatokat (kép, típus, egyéb azonosító);
- a kötelező figyelmeztetéseket és biztonsági információkat, a vásárló számára könnyen érthető nyelven.
A kötelezettség minden online értékesítőre vonatkozik, a viszonteladó webshopra is, nem csak a gyártóra.
Javításhoz való jog: ha a vásárló hibás teljesítésnél javítást választ, az eladó felelősségi ideje egyszer 12 hónappal meghosszabbodik; a 2026. július 31. előtt kötött vásárlásokra ez nem vonatkozik. Az online elállási funkcióról külön cikk szól: Kötelező online elállási gomb.
Hogyan működik ez PrestaShop-modulokkal?
A PrestaHU Termékgarancia (EU) modulja a kellékszavatossági értesítést és a GARAN-címkét adja a webshopba:
- a rendelet mellékletében közzétett szöveg és grafika 24 nyelven, a vásárló nyelvén;
- alapból a láblécben, a pénztárban és a visszaigazoló e-mailben jelenik meg; minden hely külön kapcsolható, a számla is;
- GARAN-címke márka, kategória vagy termék szerint megadott jótállási idővel; a termékoldalon kompakt kártya, a pénztárban és az e-mailben a teljes címke, QR-kóddal;
- zöldállítás-ellenőrzés: megkeresi a termékek nevében és leírásában a tiltott általános környezeti állításokat, minden nyelven; a szöveget nem írja át;
- hiányzó adatok listája: melyik garanciás terméknél hiányzik a gyártó vagy a modellazonosító.
Az online elállási funkciót a PrestaHU Online elállás modulja adja: „elállás a szerződéstől” gomb, „elállás megerősítése” gomb, visszaigazoló e-mail a beküldés dátumával és időpontjával.
Mit érdemes most tenni?
- Kellékszavatossági értesítés: ellenőrizni, hogy a webshopban megjelenik-e a 2025/1960 rendelet szerinti értesítés jól láthatóan, színesben; ha a gyártó két évnél hosszabb tartóssági jótállást ad, a címke is.
- Termékszövegek: átnézni a termékneveket és leírásokat általános zöld állításokra; ahol nincs igazolás, pontosítani vagy törölni.
- Gyártói adatok: minden terméknél megadni a gyártót és elérhetőségét, EU-n kívüli gyártónál az uniós felelős személyt.
- Csomagolás: ha a webshop más tagállamba is küld, tisztázni az ottani csomagolási regisztrációt; a csomagoláson nem lehet félrevezető környezeti jelölés.
- Akadálymentesség: ha a webshop nem mikrovállalkozás, az ÁSZF-be beírni az akadálymentességi leírást, és ellenőriztetni az oldalt.
Kellékszavatossági értesítés és GARAN-címke PrestaShophoz
A hivatalos uniós értesítés 24 nyelven, a GARAN-címke szabályokból, zöldállítás-ellenőrzéssel.
Gyakori kérdések
Kötelező a harmonizált kellékszavatossági értesítés a webshopban?
Igen, 2026. szeptember 27. óta, az (EU) 2025/1960 rendelet szerinti formában, jól láthatóan; online színesben. Magyarországon a 45/2014. Korm. rendelet írja elő.
Kell GARAN-címke minden termékre?
Nem. A címke csak akkor kell, ha a gyártó az egész árura két évnél hosszabb, díjmentes tartóssági jótállást vállal, és ezt közli a kereskedővel.
Tilos a „környezetbarát” szó?
Igazolás nélkül igen: általános környezeti állítás csak elismert kiváló környezeti teljesítménnyel (például EU Ökocímkével) tehető, vagy ha a pontosítás ugyanott, világosan szerepel.
2026 augusztusától legfeljebb 50% üres tér lehet a csomagban?
Nem. Az 50%-os szabály az e-kereskedelmi csomagolásra 2030. január 1-jétől (vagy a számítási módszer elfogadása után három évvel) vonatkozik.
Kell akadálymentes webshop egy kis vállalkozásnak?
A mikrovállalkozás mentes: 10 főnél kevesebb foglalkoztatott és legfeljebb 2 millió euró árbevétel vagy mérlegfőösszeg. Ha valamelyik feltétel nem teljesül, a szabály vonatkozik rá.
Források: (EU) 2024/825 irányelv, (EU) 2025/1960 rendelet, (EU) 2025/40 rendelet, Európai Bizottság: EPR kisvállalkozásoknak, Európai Parlament: Green Claims eljárás, (EU) 2019/882 irányelv, (EU) 2023/988 rendelet, (EU) 2024/1799 irányelv, 45/2014. Korm. rendelet, 116/2026. Korm. rendelet, Fttv., 80/2023. Korm. rendelet, 2022. évi XVII. törvény, 605/2022. Korm. rendelet
Hozzászólások
Még nincs hozzászólás.